¿Cómo crear un plan Marketing en redes sociales?

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Las redes sociales permiten compartir vivencias, situaciones y opiniones con diferentes personas. Estas nuevas vías de comunicación pueden ser aprovechadas por las empresas dentro de sus estrategias de comunicación para tener una conexión directa tanto con clientes actuales como potenciales.

¿Entonces, vas a utilizar las Redes Sociales para promover tu marca y establecer una vía de comunicación online con  tus usuarios? Llega el momento crear tu estrategia.

Crear un plan Marketing en redes sociales

En primer lugar, ¿por qué crear un Plan de Marketing para Redes Sociales?

Crear un plan de Marketing te permitirá ordenar todas las acciones que desarrollarás en las Redes Sociales para poder cumplir tus objetivos, alcanzar tus metas medir tus logros en las Redes Sociales.

1.      Establecer objetivos

Para qué estas en las redes sociales?, ¿Cuál es el objetivo final?

Debes definir los objetivos para poder medir el éxito de tus acciones y para tomar decisiones: Aumento de ventas. Branding,  Captación de nuevos clientes…

Otra obligación es plantear metas útiles y KPIs (Key performance indicators) específicas, medibles, alcanzables y relevantes para tu negocio.

Nota: No olvides pensar en tu presupuesto: ¿Cuánto te quieres/puedes gastar?

 2.      Analiza tu situación actual y crea las redes necesarias.

¿Qué vendemos? ¿Dónde lo vendemos? ¿Vendo en Internet? ¿Es un servicio estacional?  ¿Mi clientes son Locales, nacionales, extranjeros…que idioma hablan?…En esta etapa la idea es revisar cuál es tu situación actual.

Y en el campo de las Redes Sociales, debes analizar

  • Cómo es tu presencia en relación a tus competidores
  • Quiénes conectan con tu marca a través de Social Media
  • Cuáles son las Redes Sociales que utiliza tu audiencia
  • Cuál es el propósito de cada una de de tus redes sociales
  • Cuáles de ellas debes eliminar, cuáles precisan ser actualizadas y cuáles debes crear

¿Entonces: las cuentas que tienes se vinculan a tus objetivos? Identifica cuáles son las redes sociales que debes  utilizar para cumplir tus objetivos.

3.      Estudiar la competencia

¿Qué están haciendo tus competidores, clientes y actores de tu sector?. ¿Cuáles son las estrategias más utilizadas, las métricas obtenidas?

Para recuperar esta información puedes navegar por las redes sociales de tus competidores, así te darás una idea de cuál es la reacción de la audiencia ante los diferentes tipos de publicaciones, el horario de las publicaciones y  los contenidos más populares.

Detécta los usuarios más influyentes con el fin de interactuar con ellos mediante mencionesretuits, etc.

Nota: Prueba Buzzsumo, una herramienta online que te ayudará a saber cuáles son los temas más compartidos en las diferentes Redes Sociales.

4. Planifica

Bien, sabes lo que quieres difundir y dónde,   ahora llega la hora de organizar tu estrategia.

Para organizar tus publicaciones y poder administrar fácilmente cada uno de tus canales puedes crear un Calendario de Contenidos para Social Media, con los días y horarios en los que publicarás tus contenidos en tu blog y  tus redes Sociales.

5. Medir los resultados y ajustar la estrategia

Debes realizar un análisis de manera periódica.

La primera opción es utilizar las herramientas propias de cada sitio: Twitter Analytics o Facebook Insights en tu Fan Page por ejemplo.

Pero a parte de estas herramientas existen muchas más herramientas de pago o gratuita…puedes encontrar algunas de estas herramientas aquí.

Otra opción es utilizar bit.ly que te permite también generar tus enlaces, y seguir por ejemplo cuántos clics han recibidos.

¿Los datos que obtienes están en adecuación con tus objetivos? No dudes en ajustar tu Plan de Marketing para acompañar los resultados de la forma más conveniente.

 

¿Quieres optimizar tu presencia en redes sociales y  aprender a realizar un plan de marketing? Visita ahora los cursos de la categoría Social Media.

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